
Consulenza post-certificazione
Ottenuta la certificazione ISO 9001:2000 arriva la parte più importante: il mantenimento e miglioramento del sistema.
A distanza di pochi mesi dal raggiungimento di tale traguardo, l’azienda si rende realmente conto che il budget destinato alla qualità deve tramutarsi in un investimento e non rimanere un puro e semplice costo, anche perché l’organismo di certificazione dovrà verificare il buon funzionamento del sistema.
Dunque il servizio di post certificazione è dedicato alle aziende che sono già dotate di un Sistema, ma che vogliono essere in grado di gestire la conoscenza della propria organizzazione in maniera ordinata e incrementale, raggiungendo uno stato di stabilità e predicibilità di ogni evento. Ciò si ottiene applicando un rigoroso ciclo di osservazioni, misurazioni e miglioramenti parte essenziale della Teoria della Conoscenza Profonda (Theory of Profound Knowledge) di Deming.
Sag propone al cliente un programma di visite periodiche per:
- controllare che tutti gli obiettivi iniziali siano stati raggiunti
- eseguire verifiche ispettive interne volte a individuare la conformità allo standard di riferimento e alle procedure implementate
- effettuare le necessarie variazioni al sistema organizzativo impostato, in funzione dell’esperienza che il cliente ha fatto nella sua applicazione
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