08 01 2008  -  ICT

Quanto sono "skillati" gli imprenditori nell'uso delle tecnologie

Dall'Istat arrivaano i principali risultati della rilevazione sull’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) nelle imprese con almeno 10 addetti nel settore dell’industria e dei servizi, riferiti a gennaio 2007 per quanto concerne l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione e al 2006 per il commercio elettronico.

Vengono presentati nuovi indicatori relativi a fenomeni d’interesse come l’utilizzo di competenze specialistiche in ICT.


Principali risultati

A gennaio 2007, la diffusione delle tecnologie di base, come la diffusione di computer, della posta elettronica e la presenza di connessione a Internet raggiunge, fatta eccezione per alcune attività economiche, incidenze superiori al 90 per cento sul totale delle imprese informatizzate indipendentemente dalla dimensione delle imprese e dalla loro localizzazione.

Livelli prossimi alla saturazione si raggiungono anche nell’utilizzo di Internet per finalità a basso contenuto interattivo, come il semplice accesso a servizi bancari o finanziari (90,7% delle imprese connesse alla rete), per la fruizione di servizi informativi offerti on-line dalla Pubblica Amministrazione (oltre il 90,0% delle imprese con almeno 50 addetti connesse a Internet) o per promuovere i propri prodotti e servizi attraverso il sito web (94,7% delle imprese con sito web).

Il 42,6% degli addetti utilizza il computer, mentre l’uso di computer connessi alla rete Internet coinvolge un addetto su tre.

Percentuali più basse si registrano nell’offerta e nella fruizione di servizi più complessi di front office: ad esempio, solo un’impresa su cinque con sito web offre ai clienti abituali la personalizzazione del proprio sito; il 47,0% di imprese connesse ad Internet svolge procedure amministrative interamente per via elettronica, mentre le vendite on-line interessano il 3,8% delle imprese con almeno 10 addetti.

In generale, nelle imprese di minori dimensioni risulta più frequente l’adozione delle tecnologie ICT di base, mentre in quelle con oltre 50 addetti, data anche la struttura più complessa, risulta più accentuato il ricorso all’integrazione delle nuove tecnologie nei sistemi gestionali di impresa.

Nel complesso delle imprese informatizzate il 13,7% utilizza reti Extranet, il 14,8% impiega tecnologie informatiche (sistemi ERP) per lo scambio di informazioni tra funzioni aziendali interne all’impresa (dal front office al back office) e l’11,9% integra i propri sistemi informatizzati di gestione degli ordini di acquisto e di vendita con quelli di altre imprese (clienti o fornitori).

Il testo integrale del rapporto si può scaricare dal sito dell'Istat, all'indirizzo: www.istat.it/salastampa/comunicati

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